روشهای بسیاری وجود دارد که بتوانید همچنان با مخاطبان و کاربران در ارتباط باشید و از سوی دیگر مقدار تعامل و مشارکت آنها را تا حد زیادی بالا ببرید. یکی از این روشهای پرکاربرد گیمیفیکیشن است که کمک میکند تا همیشه و در همه جا مخاطبان و مشتریان به دنبال شما و محتوای تولید شده توسط شما باشند. در این مقاله که از سایت بانوی هدف منتشر شده است بیشتر درباره گیمیفیکیشن چیست و مفهوم اصلی آن در دیجیتال مارکتینگ صحبت خواهیم کرد.
در خصوص اطلاعات بیشتر در خصوص دیجیتال مارکتینگ چیست میتوانید این مقاله را بخوانید.
گیمیفیکیشن به عنوان یک روش مدیریتی و طراحی واسط کاربری، از الهامگرفتن از بازیها برای تحریک و افزایش مشارکت کاربران در فعالیتهای غیر بازیای استفاده میکند.
با استفاده از گیمیفیکیشن، به کاربران انگیزه و محرک برای شرکت در فعالیتهای آنلاین مانند خرید، آموزش، کار و … اعطا میشود. به طور کلی، گیمیفیکیشن با ایجاد عناصری از بازی در محیط غیربازی، ارائه جوایز و پاداشهایی به کاربران، و همچنین ایجاد سیستمهای رتبهبندی و رقابت، کاربران را به شدت تحریک و مشارکت در فعالیتهای آنلاین ترغیب میکند.
مثالهایی از گیمیفیکیشن شامل جوایز، امتیازات، لوگوهای برجسته، مدالها، نمرات و رتبهبندی، سطوح و پوینتهای بازی و … هستند. گیمیفیکیشن در حوزههای مختلفی از جمله فروش، بازاریابی، آموزش، بهبود سلامتی، و سایر حوزههای دیگر کاربرد دارد.
gamification چیست؟
گیمیفیکیشن یعنی چه ؟یعنی وارد کردن فکر، مکانیزم، روش و قوانین بازی به فعالیتهایی که معمولا بازی نیستند. برای نمونه وقتی برای تغییر رفتار یا آموزش از مکانیزمهای بازی کمک بگیریم در واقع از مفهوم گیمیفیکیشن استفاده کردهایم. در زبان شیرین فارسی از کلماتی مثل «بازی آفرینی»، «بازیوارسازی»، «بازیکاری» و… هم استفاده میشود.
هدف از سیستم بازی، استفاده از رقابت و چلنج، انگیزه، فعالیتهای گروهی و تیمی، طراحی پروژه بازی و المانهای مربوط به آن است. حتی میتوان یک یا چند چیز هیجان انگیز هم برای برنده رقابت در نظر بگیرید تا به این ترتیب، رقابتی که در اصل یک بازی نیست، بیشتر به بازی و سرگرمی شبیه شود. گاهی اوقات بازی میتواند مفهومی شبیه به سرگرمی داشته باشد و صرفا به جنبه سرگرمی و تفریح آن نگاه شود، گاهی هم میتواند رقابتی یا بازی باشد.
اهمیت گیمیفیکیشن در چیست؟
بعد از پاسخ به سوال گیمیفیکیشن چیست نوبت به معرفی اهمیت گیمیفیکیشن میرسد.
با بالا رفتن رقابت در دنیای دیجیتال و وب در بین برندها، تولید محتوا باید به روشهای نوین و جذابتری انجام شود. نوشتهها و ویدئوهای آموزشی مدتهاست که مورد استفاده فعالان در زمینه دیجیتال بودهاست و سایتها پر از این قبیل محتوا در هر زمینهای شدهاند، به طوری که رقابت را بسیار سخت و دشوار ساخته است.
اگر قصد دارید از رقبایتان جلوتر بزنید باید وجه تمایز ایجاد کنید. این وجه تمایز در دنیای امروز با آموزش گیمیفیکیشن ایجاد میشود. با این روش است که میتوانید مشتریان را به سایت خود بکشانید، آنها را قانع کنید تا شما را به دوستان و آشنایانشان معرفی کنند و به این ترتیب معروف شوید و همه جا صحبت از شما بشود. از طرف دیگر اصلی ترین اهمیت گیمیفیکیشن در بالا رفتن مقدار تعامل و مشارکت کاربران است که باعث میشود موتورهای جستجو و شبکههای اجتماعی شیفته شما شوند!
اهمیت گیمیفیکیشن از دو جنبه مشخص میشود
1.افزایش مشارکت کاربران: با استفاده از عناصر بازی در طراحی واسط کاربری، کاربران به شدت تحریک میشوند تا در فعالیتهای آنلاین شرکت کنند. به عنوان مثال، تعیین اهداف و انجام فعالیتهای مشخص، افزایش سطح شهرت، کسب امتیازات و جوایز و…، به کاربران انگیزه و محرک برای شرکت در فعالیتهای آنلاین میدهد.
2.بهبود تجربه کاربری: با استفاده از گیمیفیکیشن در طراحی واسط کاربری، تجربه کاربری بهبود مییابد. عناصری مانند سادگی کار با سایت یا اپلیکیشن، جذابیت و رقابتپذیری، تعامل با کاربران دیگر و … به کاربران کمک میکند تا به راحتی با سامانههای آنلاین ارتباط برقرار کنند.
بنابراین، گیمیفیکیشن به عنوان یک روش موثر برای تحریک کاربران و بهبود تجربه کاربری به شدت مورد توجه قرار گرفته است و در حوزههای مختلفی از جمله فروش، بازاریابی، آموزش، بهبود سلامتی، و سایر حوزههای دیگر کاربرد دارد.
مزایای گیمیفیکیشن + تاثیر گیمیفییشن در کسب و کار
حالا در مقاله گیمیفیکیشن چیست نوبت به بیان کردن مزایای گیمیفیکیشن رسیده است. گیمیفیکیشن در کسب و کار تاثیر مثبت بسیاری دارد. در زیر به برخی از این تاثیرات اشاره میکنیم:
افزایش فروش
گیمیفیکیشن میتواند به شرکتها کمک کند تا فروش خود را افزایش دهند. با ارائه جوایز و پاداشهایی به مشتریان برای خرید محصولات و یا انجام فعالیتهایی مانند تکمیل نظرسنجیها، بازدید از صفحات وبسایت و…، مشتریان به شدت تحریک میشوند تا بیشتر از محصولات شرکت استفاده کنند.
افزایش وفاداری مشتریان
گیمیفیکیشن میتواند به شرکتها کمک کند تا وفاداری مشتریان خود را افزایش دهند. با ارائه جوایز و پاداشهایی به مشتریان برای انجام فعالیتهایی مانند معرفی دوستان، نظردهی و بازدید مکرر از وبسایت، مشتریان به شدت تحریک میشوند تا بیشتر با شرکت تعامل داشته باشند.
ارتقاء تجربه کاربری
گیمیفیکیشن میتواند به شرکتها کمک کند تا تجربه کاربری خود را بهبود دهند. با استفاده از عناصر بازی مانند جوایز، امتیازات، لوگوهای برجسته، مدالها و … تجربه کاربری جذاب و رقابتیتری برای کاربران فراهم میشود.
بهبود مشارکت کاربران
گیمیفیکیشن میتواند به شرکتها کمک کند تا مشارکت کاربران خود را بهبود دهند. با ارائه جوایز و پاداشهایی به کاربران برای انجام فعالیتهایی مانند ارسال محتوا و نظردهی و…
چگونه از گیمیفیکیشن استفاده کنیم؟
برای اینکه بتوانید از این روش به درستی استفاده کنید میتوانید از مزایای گفته شده در مقاله گیمیفیکیشن چیست بازاریابی استفاده کنید. گاهی این روشها بسیار ساده و گاهی پیچیده و درهم هستند که امکان اجرای هر دو برای شما فراهم شده است. برای نمونه:
1.برای شرکت در بازی انگیزه و رغبت ایجاد کنید. استفاده از نوستالژیها و خاطرات، بازیهای هیجانانگیز یا چیزهایی که بهتازگی ترند شده باشند پیشنهاد میشود.
2.حس رقابت و چلنج را در شرکتکنندگان برانگیخته کنید.
3.از فعالیتهای دسته جمعی هم میتوانید کمک بگیرید. کاری کنید که بازیکنان هر تیم، دوستان و نزدیکانشان را به بازی دعوت کنند. با کمک این روش برند خود را به افراد بیشتری معرفی خواهید کرد.
4.یک جایزه در پایان هر رقابت داشته باشید. جایزه افزون بر اینکه یک انگیزه برای بازی مجدد به وجود میآورد، میتواند یک تخفیف برای خرید محصولات خودتان باشد. حتی میتوانید یکی از خدماتتان را به صورت کاملاً رایگان جایزه دهید و مشتریان برای استفاده از خدمات پس از فروش و یا محصولات شما مجبور به مراجعه به سایت و پرداخت هزینه شوند.
آموزش گیمیفیکیشن رایگان را چگونه پیدا کنم؟
آموزش گیمیفیکیشن بعد از درک مفهوم گیمیفیکیشن چیست اهمیت میابد. گیمیفیکیشن یک روش استفاده از المانهای بازی برای تحریک و مشوق کردن افراد به انجام وظایف یا فعالیتهای خاص است. در واقع، گیمیفیکیشن یک روش برای افزایش مشارکت، تعهد و انگیزه مردم است.
برای شروع اموزش گیمیفیکیشن، میتوانید این مراحل را دنبال کنید:
۱. آشنایی با مفاهیم اصلی گیمیفیکیشن
در این مرحله، بهتر است با مفاهیم اصلی گیمیفیکیشن آشنا شوید. به عنوان مثال، انواع بازیها و المانهای آنها، پاداشها و چالشها، انگیزش و تحریک و غیره.
۲. انتخاب فعالیتهایی که قرار است گیمیفیکه شوند
باید ابتدا تعیین کنید که کدام فعالیتها قرار است گیمیفیکه شوند. میتوانید از فعالیتهایی مانند آموزش، محصولات و خدمات، ورزش و سلامتی و غیره استفاده کنید.
۳. طراحی گیمیفیکیشن
در این مرحله، باید عناصر گیمیفیکیشن را برای فعالیتهای مورد نظر طراحی کنید. مثلاً میتوانید از جوایز، برتریها، نمرات و سطوح مختلف استفاده کنید تا افراد را تحریک کنید.
۴. پیاده سازی
در این مرحله، باید برنامهای برای پیادهسازی گیمیفیکیشن در فعالیتهای مورد نظر طراحی کنید. ممکن است برای این منظور، نیاز به استفاده از یک پلتفرم گیمیفیکیشن یا نرمافزارهای خاصی باشد.
گیمیفیکیشن در دیجیتال مارکتینگ
گیمیفیکیشن یک استراتژی مؤثر در دیجیتال مارکتینگ است که برای جذب و حفظ مشتریان استفاده میشود. این روش با استفاده از الهام گرفتن از عناصر بازی، انگیزهبخشی و ارتقای تعاملات با مشتریان، از طریق ساخت بازیهای آنلاین و تعاملی، نقشآفرینی، جوایز و امتیازدهی به کار میرود.
استفاده از گیمیفیکیشن در دیجیتال مارکتینگ به دلیل مزایای زیر بسیار مورد توجه قرار گرفته است:
جذب و حفظ مشتری
از طریق ارائه جوایز و امتیازهایی برای انجام وظایف خاص، مشتریان به شدت محرک میشوند تا از برند شما خرید کنند و با شما تعامل داشته باشند.
افزایش نرخ تعامل
ارائه چالشها و مسابقات تعاملی، تعاملات مشتریان با برند شما را افزایش میدهد و ارتباط بین مشتریان و برند شما را بالا میبرد.
تحلیل دادههای کاربران
بازیهای گیمیفیکیشن شما میتوانند از تحلیل دادههای کاربران شما به منظور تشخیص الگوهای رفتاری مشتریان و ارائه بهترین راهکارها برای جذب و حفظ مشتریان استفاده کنند.
افزایش اثربخشی تبلیغات
استفاده از گیمیفیکیشن به شما این امکان را میدهد که تبلیغات خود را در قالب بازیهایی که مخاطبان با آنها تعامل میکنند، قرار دهید و این باعث افزایش اثربخشی تبلیغات شما خواهد شد.
گیمیفیکیشن در اینستاگرام
گیمیفیکیشن یک روش است که در آن عناصر بازیها و رقابتها در سیستمهای غیربازیای مثل اپلیکیشنها، وبسایتها و شبکههای اجتماعی اضافه میشود. در اینستاگرام نیز به منظور جذب و نگهداری کاربران، از عناصر گیمیفیکیشن استفاده میشود.
در اینستاگرام، گیمیفیکیشن به صورت ابزارهایی مانند مسابقات، پرسش و پاسخ، قرعه کشی و هدایایی که به کاربران داده میشود، پیاده سازی میشود. هدف اصلی این است که با بهرهگیری از عناصر بازی، تجربه کاربری را جذابتر کنند و کاربران را ترغیب به مشارکت و فعالیت در پروفایل خود کنند.
برخی از مثالهایی که در اینستاگرام از گیمیفیکیشن استفاده میشود عبارتند از:
1.اعلام برندگان مسابقات در قالب پست و استوری
2.استفاده از هشتگ و چالشهای انتشار داده شده توسط کاربران
3.پیشنهاد هدایایی برای تعاملات و فعالیتهای کاربران
4.اعلام پاسخ صحیح به پرسشهای طرح شده در قالب پست و استوری
5.ایجاد پوزشنهای جذاب برای عکسها و ویدیوهای کاربران
به طور کلی، گیمیفیکیشن در اینستاگرام برای جذب و نگهداری کاربران و ارتقای تجربه کاربری در این پلتفرم استفاده میشود.
طراحی گیمیفیکیشن چگونه انجام میشود؟
طراحی گیمیفیکیشن میتواند به عنوان یک راهکار موثر برای جذب و نگهداری کاربران در سامانهها و برنامهها استفاده شود. برای شروع، بهتر است با تعریف هدف خود برای گیمیفیکیشن شروع کنید. آیا شما میخواهید کاربران را ترغیب به انجام فعالیتهای خاص کنید؟ مثلاً بهبود سطح تعامل کاربر با سامانه یا برنامه شما، افزایش تعداد فروش یا سفارشها و یا حتی افزایش انگیزه و رضایت کاربران از استفاده از سامانه یا برنامه.
سپس، شما باید روشهای بازیسازی مختلف را مورد بررسی قرار دهید تا بتوانید بهترین راهکارها را برای جذب کاربران در سامانه یا برنامه خود پیاده سازی کنید. برخی از روشهای بازیسازی شامل رتبهبندی، بارگذاری تصاویر، پاداشها، دستاوردها و لوحهای رتبهبندی و … است.
همچنین، اهمیت ارائه بخشهای آموزشی و راهنمایی به کاربران نیز قابل توجه است. این بخشها میتوانند به کاربران کمک کنند تا بهتر از سامانه یا برنامه شما استفاده کنند و در نتیجه، بهبود تجربه کاربری خود را احساس کنند.
با توجه به این نکات، میتوانید شروع به طراحی گیمیفیکیشن در سامانه یا برنامه خود کنید. بهتر است قبل از شروع به طراحی، تحقیقات و بررسیهای لازم را انجام دهید و روی راهکارهایی که بهترین نتایج را به دنبال دارند تمرکز کنید.
جمع بندی در خصوص مقاله گیمیفیکیشن چیست
ما در مقاله گیمیفیکیشن چیست در خصوص هدف گیمیفیکیشن ، مزایای استفاده از گیمیفیکیشن ، تاثیر گیمیفیکیشن در کسب و کار و چگونه از چگونه از گیمیفیکیشن استفاده کنیم صحبت کردیم تا شما به طور کامل راهنمایی شوید و بتوانید از گیفیکیشن به درستی استفاده کنید.
آیا بانوی هدف از استراتژی گیمیفیکیشن استفاده میکند؟
درست زمانی که شما هدایت کسب و کار خودتان را به آژانس دیجیتال مارکتینگ بانوی هدف بسپارید، ما سریعا استراتژی مرتبط با کسب و کار شما را میچینیم تا بتوانیم به بهترین شکل ممکن به شما کمک کنیم پس به خوبی روشن است که از گیمیفیکیشن پر کاربرد هم استفاده میکنیم.
خدمات مشاوره دیجیتال مارکتینگ یکی از اصلی ترین کارهای ما است. برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه اینستاگرام بانوی هدف سر بزنید.
سوالات متداول در خصوص گیمیفیکیشن چیست
1.گیمیفیکیشن چیست؟
به استفاده از ابزارها برای ترغیب و تحریک افراد با هدف خرید و کاربر بیشتر، گیمیفیکیشن میگویند.
2.کاربرد گیمیفیکیشن در آموزش چیست؟
یکی از این روشهای استفاده از مفاهیم مرتبط با بازی در طراحی دورهها و کلاسهای آموزشی است که هر روز هم در حال گسترش و بروز شدن است. این موضوع، یک فرصت بسیار عالی برای بالا بردن بازدهی در زمینه آموزش و یادگیری افراد را فراهم کرده است.
استفاده از گیمیفیکیشن در مبحث آموزش، به شما امکان میدهد تا به جای حضور در کلاس های کسل کننده، از روشهای جذاب، نوین و بروز مبتنی بر فعالیتهای مداوم و تکمیل شونده در هر جایی که شما بخواهید، استفاده کنید. آموزشهای بازی و سرگرمیدار، بسیار مفرح، ساده و آسان، قابلیت فهم، قابل جابجایی، بدون داشتن محدودیت زمانی، بدون محدودیت جغرافیایی و بدون محدودیت فردی هستند.